Ön ödemeli rezervasyonların iptali için rezervasyon sahibinin yazılı olarak talep e-maili göndermesi gerekmektedir. Telefon ile yapılan iptal talepleri kabul edilmeyecektir.
Bildirim süresi, yapılan rezervasyon tarihinden itibaren başlangıç zamanı kabul edecek olup, 24 saatlik süreyi dikkate almaktadır.
İlk 24 saatlik iptal taleplerinde ödeme yapılan tutarın tamamı iade edilir.
Kiralama tarihine 7 gün kalan ön ödemeli rezervasyonlardaki iptal taleplerinde 1 günlük tutar tahsil edilip kalan tutar müşteriye iade edilir.
Kiralama tarihine 6-2 gün kalan ön ödemeli rezervasyonlardaki iptal taleplerinde eğer rezervasyon süresi 1 günden fazla ise 2 günlük tutar tahsil edilip kalan tutar olması durumunda müşteriye iade edilir.
Kiralama tarihine 2 gün kalan ön ödemeli rezervasyonlardaki iptal taleplerinde iade uygulanmamaktadır.
